Top 2020 des fournisseurs de cloud : AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, l’hybride et les acteurs du SaaS

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Microsoft Azure, de même que l’effort de Microsoft en matière de logiciels en tant que service et sa présence dans les entreprises, en font un solide concurrent d’AWS. Pourtant, les deux suivent une trajectoire bien différente, voici pourquoi :

La pandémie de Covid-19 a fourni un carburant pour les activités de Microsoft dans le domaine du cloud computing pour le travail à distance. En outre, Microsoft a dû faire face à des problèmes de capacité en raison de la demande. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a affirmé que l’unité “cloud” de la société est en pleine transformation. “Nous avons vu deux ans de transformation numérique en deux mois. Du travail d’équipe à distance aux ventes et au service client en passant par l’infrastructure et la sécurité critiques du cloud, nous travaillons chaque jour aux côtés de nos clients pour les aider à rester ouverts dans un monde où tout est distant”, a déclaré Satya Nadella.

En d’autres termes, Azure joue un rôle de fournisseur de services cloud auprès des entreprises, mais la tarification combinera plusieurs modèles de monétisation et des offres groupées. La véritable bataille entre AWS et Microsoft tournera autour des entreprises qui se lancent dans le multi-cloud mais qui veulent un seul fournisseur de services de cloud favori. Dans cet environnement, Microsoft est un produit connu qui peut se connecter à Salesforce, qui a choisi Azure pour son “Marketing Cloud”, ainsi qu’à d’autres opérateurs historiques tels que SAP, Oracle et Adobe. En outre, Microsoft peut associer ses offres de cloud computing à son initiative Microsoft 365, qui offre un ensemble de logiciels de cloud computing destiné à divers secteurs d’activité, mais qui peut avoir des coûts cachés s’il n’est pas correctement négocié.

Microsoft a également perfectionné son jeu de base pour les déploiements hybrides en bénéficiant de partenariats étroits avec les fournisseurs de serveurs pour créer des piles intégrées afin de cibler les cloud hybrides et les cloud privés. Azure Arc, Azure Stack et Azure Stack Edge sont autant d’exemples de ces efforts hybrides.

En fin de compte, la bataille de Microsoft Azure contre AWS se résumera à une guerre de vente. Vous pouvez devenir un client Microsoft dans le cloud via Teams, Office 365, Dynamics, Azure, ou une combinaison de tous ces moyens. La réalité est que vous aurez les deux principaux fournisseurs de services dans le cloud dans votre entreprise et qu’aucun d’entre eux ne possédera la totalité de la pile. Les efforts dans le multi-cloud commenceront par l’intégration de Microsoft et d’AWS dans votre entreprise. La guerre des tranchées pour le partage du portefeuille commence ici.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform sort d’une année au cours de laquelle il a mis en place sa stratégie, son équipe de vente et ses services différenciateurs, mais a également connu des problèmes de performance. Cependant, Google Cloud fait face à un tournant en pleine crise du Covid-19 et la montée en puissance de Google Meet, et met en place une stratégie pour gérer les charges de travail multicloud.

Selon Gartner, l’IaaS connaîtra la plus forte croissance des dépenses publiques dans le domaine du cloud, soit 24 % en 2020, en raison de la consolidation des centres de données. Le marché des services de cloud public devrait croître de 17 % en 2020, passant de 227,8 milliards de dollars en 2019 à 266,4 milliards de dollars en 2020, estime l’institut. En outre, les dépenses publiques en matière de cloud computing se concentrent de plus en plus sur les trois grands fournisseurs de services IaaS.

A un rythme de 10 milliards de dollars au quatrième trimestre et de 11 milliards de dollars au premier, Google Cloud Platform est considéré comme un solide contrepoids à AWS et Microsoft Azure. Au premier trimestre, Google Cloud s’est appuyé sur le succès de Google Meet, qui est devenu populaire en télétravail. Aidé par les problèmes de sécurité de Zoom, Google s’est précipité sur le marché de la vidéoconférence et a couplé la G Suite avec Google Meet.

Sundar Pichai, PDG de Google, a déclaré que Covid-19 était un point d’inflexion de la transformation numérique. “En fin de compte, nous assisterons à une accélération à long terme du passage des entreprises aux services numériques, y compris l’augmentation du travail en ligne, de l’éducation, de la médecine, des achats et des divertissements. Ces changements seront significatifs et durables”, a-t-il déclaré.

Parallèlement, Google Cloud Platform a établi des partenariats avec des acteurs clés de l’entreprise tels que Salesforce, Informatica et SAP. La société combine également ses efforts de vente de la G Suite et de Google Cloud. Début 2019, Google a déclaré que les revenus du cloud étaient répartis de manière égale entre les deux lignes de produits. Il n’est pas certain que cette répartition des revenus soit toujours valable aujourd’hui.

La stratégie de la Google Cloud Platform nécessite une équipe capable de vendre verticalement et de rivaliser avec le savoir-faire commercial d’AWS et de Microsoft. Thomas Kurian s’est entouré de vétérans des logiciels d’entreprise. Hamidou Dia a récemment été engagé comme vice-président de l’ingénierie des solutions Google Cloud. Il était jusqu’à présent le directeur des ventes d’Oracle, du conseil, de l’architecture d’entreprise et de la réussite des clients. Google Cloud a également nommé John Jester au poste de vice-président de l’expérience client. Ce dernier dirigera une équipe de services axée sur l’architecture et les meilleures pratiques. John Jester était récemment vice-président de l’entreprise chargé de la réussite des clients au niveau mondial chez Microsoft. Ces recrutements interviennent alors que Rob Enslin, auparavant chez SAP, a rejoint Google Cloud en tant que président des opérations clients mondiales.

A l’occasion du Google Cloud Next, l’entreprise a tissé des liens avec les acteurs du cloud hybride par le biais d’une initiative appelée Anthos, a présenté ses efforts dans le secteur et a mis à profit son savoir-faire en matière d’intelligence artificielle. Anthos est considéré comme le grand jeu multi-cloud et de cloud hybrides de Google Cloud, pour cibler la transformation numérique et les déploiements de cloud hybrides.

L’intelligence artificielle, le machine learning et l’analyse représentent également des opportunités de vente pour le calcul et le stockage de Google Cloud Platform. Google se servira notamment d’entreprises comme Looker pour compléter ses efforts d’analyse.

On s’attend à ce que Google Cloud Platform continue à gagner des parts de marché, mais reste numéro 3 en 2020. Jefferies estime que Google Cloud aura une part de marché de 9 % en 2020. Il est à noter que la société de recherche avait des prévisions beaucoup plus optimistes de 15 % de part de marché à partir de 2019. Néanmoins, la plateforme Google Cloud va faire l’objet de nombreuses discussions multi-cloud avec les entreprises.

Alibaba Cloud

Si votre entreprise a des activités en Chine et cherche à se lancer dans le cloud, Alibaba est probablement une option clé. Alibaba a déclaré que ses recettes de cloud computing pour le trimestre de septembre s’élevaient à 1,3 milliard de dollars, soit une hausse de 64 % par rapport à l’année précédente. Cela équivaut à un chiffre d’affaires annuel de près de 6 milliards de dollars. La révélation la plus notable est sans doute que 59 % des entreprises cotées en Chine sont des clients d’Alibaba Cloud.

Alors qu’Alibaba Cloud vole sous le radar pour des clients qui se concentrent principalement sur l’Union européenne et les États-Unis, les entreprises opérant en Chine peuvent l’utiliser comme fournisseur privilégié de services dans le cloud. À cette fin, Alibaba Cloud noue des alliances avec les principaux fournisseurs d’entreprises et est considéré comme l’un des principaux fournisseurs de services dans le cloud en Asie.

Le hic avec Alibaba Cloud, c’est que les clients basés aux États-Unis risquent de se heurter à la politique, aux problèmes de données et aux guerres commerciales, mais il est tout à fait possible qu’Alibaba Cloud fasse un bond dans le classement basé sur les revenus simplement parce que le marché du cloud chinois sera massif.

L’hybride et le multi-cloud

Avec la bataille en cours entre les fournisseurs de cloud computing à grande échelle, on pourrait penser que les acteurs de l’infrastructure héritée vont passer au second plan. Au lieu de cela, des entreprises comme IBM, Dell Technologies et HPE visent à devenir le ciment entre les déploiements multi-cloud qui comprennent un mélange de clouds privés et publics ainsi que des centres de données propriétaires. Après tout, la plupart des entreprises envisagent une stratégie multi-cloud.

L’ancienne PDG d’IBM, Virginia Rometty, a déclaré que l’une des principales raisons pour lesquelles la société a acheté Red Hat était d’accélérer les déploiements “multi-cloud hybrides”. L’argument est que la plupart des charges de travail des entreprises n’ont pas encore été transférées vers le cloud et que lorsqu’elles le seront, les clients voudront avoir le choix.

Les deux facilitateurs du multi-cloud sont le pionnier de l’open source Red Hat, qui appartient à IBM, et VMware, qui appartient à Dell Technologies. Ajoutez à cela Hewlett-Packard Enterprise, Lenovo et Cisco Systems pour résoudre certains problèmes et vous obtenez un espace hybride et multi-cloud dynamique à envisager. Voici un aperçu des principaux acteurs :

IBM

IBM a exposé ses arguments pour le rachat de Red Hat pour 34 milliards de dollars et sa stratégie pour stimuler sa croissance à l’avenir. Le quatrième trimestre a révélé le potentiel de l’opération Red Hat et le premier trimestre a révélé une certaine dynamique. Pourquoi IBM et Red Hat sont-ils une bonne combinaison ? Virginia Rometty a fait remarquer qu’IBM gère 90 % des transactions par carte de crédit dans le monde, crée des applications critiques et dispose de la base installée des charges de travail. Red Hat amène le véhicule au deuxième chapitre du cloud. “Cela prend une grande importance dans ce voyage”, a déclaré Virginia Rometty. “Vous devez avoir des relations de confiance avec 30 000 clients et une compréhension des processus.”

IBM a également présenté un changement de direction qui cimente l’orientation de l’entreprise vers le multi-cloud et l’hybride. Arvind Krishna est devenu PDG le 6 avril et a présenté son approche et sa stratégie globale. M. Krishna est l’architecte de l’achat de Red Hat et dirige l’unité logicielle cognitive et de cloud computing de Big Blue. Par conséquent, James Whitehurst, PDG de Red Hat, devient président d’IBM. Si l’on additionne tout cela, deux cadres ayant une expérience du cloud, de l’open source et du cloud hybride dirigeront IBM.

A l’occasion de l’annonce des résultats du premier trimestre d’IBM, Arvind Krishna a déclaré : “Je veux que les employés d’IBM aient une approche plus technique. Je veux que nos équipes démontrent la valeur de nos solutions le plus tôt possible. De même, il faut se concentrer sans relâche sur la qualité. Nos produits doivent parler d’eux-mêmes en termes d’expérience utilisateur, de conception et de facilité d’utilisation. Mon approche est simple : je vais me concentrer sur la croissance de la valeur de l’entreprise. Cela inclut une meilleur alignement de notre portefeuille autour du cloud hybride et de l’IA pour répondre aux besoins évolutifs du marché”.

L’accord avec Red Hat est également soumis à des contrôles afin de s’assurer que l’entreprise de logiciels conserve sa crédibilité en matière d’open-source et reste neutre. Par exemple, IBM vend Red Hat sur l’ensemble de ses lignes de produits et dispose de plusieurs points d’intégration, mais Red Hat ne vend pas IBM, ce qui lui permet de maintenir des partenariats critiques et de rester neutre. Jusqu’à présent, tout va bien. Le quatrième trimestre d’IBM a mis en évidence la façon dont Red Hat a contribué à la légère croissance des revenus que Big Blue espère maintenir jusqu’en 2020.

Pour les entreprises qui cherchent à passer au multi-cloud, le plan d’IBM pour Red Hat peut résonner. En attendant, IBM a une longue histoire dans le domaine des logiciels à source ouverte et on peut s’attendre à ce qu’elle soutienne la communauté et Red Hat. IBM prévoit de vendre Red Hat horizontalement ainsi que verticalement avec des packages spécifiques à l’industrie appelés Cloud Paks.

VMware

VMware, qui dispose d’un partenariat clé avec AWS, appartient à la société mère Dell Technologies qui utilise la plateforme de gestion du cloud pour alimenter sa propre plateforme. VMware a le don d’évoluer au fur et à mesure que l’écosystème du cloud se transforme. Par exemple, VMware s’est principalement concentrée sur la virtualisation et a pleinement adopté les conteneurs. VMware alimente les anciens centres de données des entreprises, mais s’est étendu pour devenir le connecteur des fournisseurs de cloud public après avoir été un leader dans les déploiements de cloud privé. En plus de son partenariat lucratif avec AWS, VMware a également des partenariats avec Microsoft Azure et Google Cloud Platform. Et pour être vraiment complet, VMware a intégré des partenariats de système avec plusieurs fournisseurs de matériel.

Alors, où se situe Dell Technologies ? Comme IBM et Red Hat, Dell Technologies se tourne vers VMware pour lui donner une plate-forme de cloud computing qui peut couvrir les ressources internes et publiques. VMware concentre les efforts de Dell Technologies dans le domaine du cloud. La stratégie de Dell Technologies pour le cloud hybride tourne autour d’une position de leader dans les systèmes intégrés et convergents, d’une vaste empreinte dans les serveurs, la mise en réseau et le stockage, et de la capacité de VMware à faire le pont entre les clouds.

Lors de la conférence Dell Technologies World à Las Vegas, la société a présenté une stratégie de cloud hybride qui vise à relier son centre de données et ses technologies de cloud hybride avec des fournisseurs de cloud public tels que Amazon Web Services et IBM Cloud, et d’autres encore. Cet effort est baptisé “Dell Technologies Cloud”. VMware lance également le VMware Cloud sur Dell EMC, qui comprendra vSphere, vSAN et NSX fonctionnant sur l’infrastructure de Dell EMC.

En outre, Dell Technologies lance un projet de centre de données en tant que service dans lequel elle gère l’infrastructure selon un modèle qui s’aligne sur les contrats d’un an et de trois ans de l’informatique en cloud. Le cloud VMware sur Dell EMC est également conçu pour les entreprises qui gèrent leurs propres centres de données, mais qui souhaitent un modèle d’exploitation en cloud. Le centre de données Dell Technologies est construit sur un concept de VMWare mis en avant l’année dernière appelé Project Dimension.

Les entreprises sont probablement dans le camp de Red Hat ou de VMware et les deux sociétés ont des parents importants qui ont l’envergure des clouds privés et des centres de données hybrides.

Hewlett Packard Enterprise

La stratégie de cloud hybride de Hewlett Packard Enterprise s’articule autour de sa pile de matériel – serveurs, périphériques de calcul de pointe via Aruba, matériel de stockage et de réseau – et de ses diverses plates-formes logicielles telles que Greenlake, SimpliVity et Synergy. HPE préfère le terme “informatique hybride” à “multi-cloud”, mais son approche rime avec ce qu’IBM et Dell Technologies tentent de faire. Le hic, c’est que HPE n’a pas la même envergure que Red Hat et VMware.

Néanmoins, HPE a des partenariats clés avec Red Hat, VMware et des systèmes intégrés et convergents avec les fournisseurs de cloud computing. L’objectif déclaré de HPE est de proposer l’ensemble de son portefeuille sous forme de service au fil du temps.

L’approche de HPE en matière de déploiements hybrides est différenciée dans son unité d’Aruba, qui fournit des plateformes informatiques de pointe. HPE vise à étendre sa plateforme de cloud computing aux réseaux de périphérie. Cette approche “cloud to edge” pourrait s’avérer payante à l’avenir, mais l’informatique de pointe est encore un marché en développement. En attendant, HPE fait appel à Azure pour ses talents de gestionnaire.

HPE cherche également à résoudre les problèmes de gestion des conteneurs et d’étalement urbain avec son logiciel BlueData.

Cisco Systems

Cisco Systems propose une multitude de produits et d’applications multi-cloud, mais la vedette c’est ACI, abréviation de Application Centric Infrastructure. Cisco fusionne également AppDynamics, la gestion du cloud et DevOps.

Cisco dispose des différents éléments pour aborder les déploiements hybrides et multi-cloud. Cisco a des partenariats avec Azure et AWS et a étendu sa relation avec Google Cloud. Ajoutez à cela AppDynamics, qui est spécialisé dans la gestion des applications et des conteneurs. En outre, Cisco est un acteur clé dans le domaine des infrastructures hyper convergentes et ses serveurs et équipements de réseau sont des éléments de base dans les centres de données.

Les acteurs du SaaS

Le logiciel en tant que service devrait représenter la plus grande part des revenus sur le marché du cloud. Selon Gartner, les revenus du SaaS en 2020 devraient s’élever à 166 milliards de dollars, contre 61,3 milliards de dollars pour l’IaaS.

Pour commencer, vous avez probablement des forces de vente dans votre entreprise. Vous aurez probablement aussi Oracle et SAP. Et puis il y aura peut-être une dose de Workday ainsi que d’Adobe. Nous allons nous concentrer sur ces cinq grands fournisseurs et leurs perspectives. Il convient également de noter que certains des fournisseurs mentionnés précédemment sont principalement des fournisseurs SaaS. Microsoft Dynamics et Office sont deux logiciels susceptibles d’être fournis sous forme de service. Votre liste de fournisseurs de logiciels est plus diversifiée que jamais. Voici un aperçu des principaux fournisseurs de logiciels en cloud.

Salesforce

Les ambitions de Salesforce sont assez claires. La société veut permettre à ses clients d’utiliser ses données pour fournir des expériences personnelles, vendre son portefeuille de cloud et placer son effort Salesforce Customer 360 au centre du monde technologique.

A l’occasion de la conférence Dreamforce, les dirigeants de Salesforce ont tracé les grandes lignes de la voie à suivre pour doubler les recettes fiscales en 2025. “Nous nous sommes associés avec toutes les autres grandes entreprises et nous travaillons à établir un ensemble de relations”, a déclaré Marc Benioff, co-PDG. “Nous sommes conscients que vous avez plus que Salesforce, et nous nous engageons à travailler avec tout le monde. Nous ne créerons pas de frontières entre nous… Nous fonctionnerons comme une seule et même communauté”.

En effet, Salesforce a acquis ou construit ce qui pourrait être une pile d’entreprise entière en ce qui concerne les données des clients. L’acquisition de Tableau peut également être transformatrice, car la société d’analyse a une empreinte plus large et donne à Salesforce un autre moyen d’atteindre un marché plus vaste.

Il reste à voir si la plate-forme Customer 360 de Salesforce peut rassembler tous ses clouds de manière à inciter les entreprises à acheter l’ensemble du portefeuille dans un pack SaaS. Salesforce aura besoin que ses principaux clients adoptent davantage de clouds si l’entreprise veut atteindre son objectif de 35 milliards de dollars de recettes pour l’exercice 2025.

La gamme actuelle de Salesforce se compose de clouds pour l’intégration, le commerce, l’analyse, le marketing, la plate-forme de services et les ventes. Les clouds pour les services et les ventes sont les plus matures, mais d’autres se développent rapidement. Einstein de Salesforce est un exemple de fonctionnalité d’IA qui constitue un atout pour ses clouds. Au final, Salesforce voit un marché total adressable de 168 milliards de dollars.

Oracle

Malgré son empreinte IaaS et PaaS, Oracle est surtout un fournisseur de logiciels dans le domaine du cloud. Avec l’ajout de NetSuite, la société peut couvrir les petites, moyennes et grandes entreprises.

Edward Screven, chief corporate architect d’Oracle, a déclaré dans une interview que la société est en train d’étendre sa portée à grande échelle pour l’IaaS et prévoit d’atteindre 36 installations d’ici la fin de l’année. Bien que le SaaS soit le cœur du système, Oracle attire également de nouveaux utilisateurs avec une infrastructure et un niveau gratuit. “Beaucoup de conversations que nous avons portent sur le SaaS, mais les entreprises doivent construire le SaaS en utilisant les outils dont nous disposons afin qu’elles regardent la plateforme. Et tout le monde est à la recherche d’un système de calcul rapide, fiable et rentable”, a déclaré Edward Screven.

En d’autres termes, les acteurs de l’IaaS commencent par le calcul et le stockage, puis remontent dans la pile. Oracle peut commencer par le haut de gamme et revenir à l’infrastructure. “AWS a été le premier, mais nous avons beaucoup de clients qui ont déjà une expérience du Cloud Oracle”, a-t-il déclaré. Edward Screven a ajouté qu’Oracle Cloud suscite de plus en plus d’intérêt chez les développeurs en raison de la gratuité du niveau.

La grande victoire pour l’activité “cloud” d’Oracle sera le SaaS et les services de base de données autonomes. Le cloud d’Oracle est optimisé pour sa propre pile, ce qui plaira à sa clientèle. La ligne de produits Cloud at Customer d’Oracle séduit également les clients du cloud hybride. Oracle mettra une base de données autonome optimisée dans une entreprise et la gérera comme s’il s’agissait de son propre cloud.

Oracle va-t-il passer au multi-cloud ? Oui et non. Microsoft Azure et Oracle sont associés pour combiner des centres de données et échanger des données grâce à des connexions réseau rapides. Oracle n’est pas susceptible de s’associer avec Google Cloud étant donné ses batailles judiciaires avec la société. Oracle n’est pas non plus susceptible de se rapprocher d’AWS.

SAP

SAP a une nouvelle direction puisque l’ancien PDG Bill McDermott a rejoint ServiceNow. Sous la direction de Christian Klein et Jennifer Morgan, SAP cherche à maintenir sa dynamique dans le domaine du cloud computing, à développer HANA et Qualtrics et à lutter contre Salesforce, Oracle et Workday.

Sur la base de ce que Jennifer Morgan et Christian Klein ont exposé lors de la journée des marchés financiers de l’entreprise en novembre, SAP cherche à concentrer et à infuser son portefeuille de cloud computing avec le savoir-faire de Qualtrics sur l’amélioration des expériences. Le plus grand défi de SAP est de faire passer ses clients sur site à S/4 HANA dans le cloud. SAP cherche également à rendre S/4 disponible sur les clouds publics, en commençant par Microsoft.

Christian Klein a fait remarquer que les revenus de SAP liés au cloud computing ont augmenté de 30 % chaque année entre 2015 et 2018 et que la société dispose d’une base lui permettant de se développer à partir de là. Selon M. Klein, la croissance de SAP dans le cloud se fera par “l’infusion d’intelligence artificielle dans les processus d’entreprise”.

Le plus grand défi de SAP est peut-être de convaincre sa clientèle de passer au SAP Cloud. M. Klein a noté que “70% des clients ERP de SAP n’ont pas encore adopté nos solutions de cloud computing”. “Ces clients attendent une intégration transparente des processus d’entreprise dans un modèle de données unique”, a-t-il déclaré. Le chiffre d’affaires de SAP dans le Cloud en 2019 s’élevait à 7,01 milliards d’euros et la société prévoit une croissance constante de 24% à 28% en 2020.

Worday

Workday compte plus de 3 000 clients, parmi lesquels beaucoup font partie du domaine de la gestion financière. En conséquence, Workday fait partie des fournisseurs de logiciels en cloud qui gagnent des parts de portefeuille, selon un rapport Flexera.

L’entreprise a un grand marché à poursuivre en courtisant les entreprises du marché intermédiaire. Bien que le menu SaaS de Workday soit nettement plus limité que celui de ses concurrents SAP et Oracle, la société se concentre davantage sur ses activités.

Le PDG de Workday, Aneel Bhusri, a déclaré que son entreprise entrait dans une phase d’expansion qui suit le même parcours que Salesforce. Workday voit finalement sa plate-forme financière être à la hauteur de son empreinte en matière de ressources humaines. La planification et l’approvisionnement sont d’autres nouveaux domaines. En fin de compte, le défi SaaS de Workday sera de vendre plusieurs clouds aux clients.

Workday insuffle le machine learning et l’automatisation dans toute sa plate-forme. Parallèlement, Workday se renforce également par le biais de l’acquisition et a récemment acquis Scout RFP pour 540 millions de dollars.

Adobe

Adobe est un fournisseur de services dans le cloud bien établi parmi les créateurs et les spécialistes du marketing, mais un plan visant à se concentrer sur les expériences numériques et la gestion des données le mettra sur une trajectoire de collision avec des sociétés comme Salesforce, Oracle et SAP dans des domaines comme le marketing.

Pour les entreprises, le plan d’Adobe visant à étendre considérablement son marché total adressable peut être une bonne chose – surtout si la société peut être utilisée comme levier contre les fournisseurs en place.

Le chiffre d’affaires annuel d’Adobe s’élève aujourd’hui à plus de 11 milliards de dollars et le portefeuille d’activités dans le Cloud de la société possède un ensemble unique d’actifs qui combine contenu, analyse, IA et expériences. En outre, Adobe a engagé l’ancien PDG d’Informatica, Anil Chakravarthy, à la tête de son unité d’expérience numérique. Cette décision met en évidence la façon dont Adobe considère l’intégration des données comme la clé de son expansion. Adobe vise des recettes de 13,15 milliards de dollars pour l’exercice 2020. Le défi pour Adobe sera de se positionner au milieu des applications de CRM, d’inventaire, d’ERP et d’entreprise, d’ingérer les données et de fournir des expériences. Cette position est la même que celle de Salesforce.

Source : ZDNet.com

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