“Faire de chaque utilisateur (par ses alertes) un micro-régulateur, au service du bien commun et de la connectivité du pays”. Voilà comment l’état-major de l’Arcep définissait début 2018 sa fameuse démarche de régulation par la data, si chère à son président Sébastien Soriano.

 

Pour renforcer encore cette régulation par la donnée, le gendarme des télécoms a indiqué en début de semaine avoir lancé une consultation publique portant sur son projet d’une interface de programmation (API) déployée directement dans les box des fournisseurs d’accès à internet.

L’objectif : “transmettre les informations qui constituent la ‘carte d’identité de l’accès’, telles que la technologie d’accès, mais aussi, par exemple, le débit souscrit par le consommateur, la qualité du Wi-Fi”, a fait savoir l’Autorité, précisant qu'”aucune donnée liée à l’identification de l’utilisateur (identifiant, nom, localisation etc.) ne sera en revanche transmise, dans un objectif de protection de la vie privée des utilisateurs”.

“Sur les réseaux fixes, la mesure de la qualité de service est particulièrement complexe : il est à ce jour quasi-impossible techniquement pour un outil de mesure (souvent appelé « speed test ») de connaître avec certitude la technologie d’accès (cuivre, câble, fibre, etc.) sur laquelle a été réalisé un test. Ce manque de caractérisation de la mesure rend les données difficilement exploitables, voire, dans certains cas, induit en erreur le consommateur”, a expliqué l’état-major de l’Arcep, qui voit dans cet outil de transparence un moyen de renforcer la régulation du marché très concurrentiel de l’internet fixe.

Dans le but d’encadrer strictement le déploiement de ce nouveau dispositif, l’Autorité a mis en place jusqu’au 27 mai prochain une consultation publique qui vise à recueillir les réactions des différents acteurs sur ce projet de décision, portant sur le périmètre des opérateurs et des box concernés par la mise en place de cette API, les informations que remontera celle-ci, ses modalités d’implémentations et d’autorisations ainsi que son calendrier de mise en oeuvre.