Amazon intente un procès aux influenceurs de réseaux sociaux pour escroquerie

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Amazon intente un procès aux influenceurs de réseaux sociaux pour escroquerie

Amazon a intenté un procès aux personnalités d’Instagram et de TikTok pour avoir prétendument participé à un stratagème de vente de produits de luxe contrefaits.

Déposée auprès du tribunal du district ouest de Washington et rendue publique jeudi, la plainte mentionne que 13 individus et entreprises ont monté une escroquerie pour attirer des adeptes dans l’achat de faux produits de luxe, et tromper Amazon dans le processus.

Les influenceurs, Kelly Fitzpatrick et Sabrina Kelly-Krejci, auraient colporté des articles contrefaits répertoriés sur Amazon par des vendeurs complices. Amazon prétend qu’ils auraient utilisé des plateformes de médias sociaux, telles que Instagram, Facebook et TikTok, ainsi que leurs propres sites web, pour faire de la publicité pour des produits contrefaits.

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Escroquerie démasquée

Selon la plainte, les influenceurs auraient affiché côte à côte des photos d’articles génériques sans marque et un produit de luxe contrefait. Le texte « Order this/Get this » (« Commandez le / Obtenez le ») était affiché à côté des photos, « Order this » faisant référence à un produit générique figurant sur Amazon, et « Get this » faisant référence à un faux produit de luxe contrefait.

Comme le montre l’exemple de dépôt de plainte ci-dessous, un portefeuille noir générique serait inscrit sur Amazon, mais les clients recevraient une copie d’un produit de marque. L’article générique n’était donc rien d’autre qu’un porte-monnaie.

 

Des vidéos décrivant la “haute qualité” des faux produits ont également été publiées par les influenceurs. « En ne publiant que des produits génériques sur Amazon, Kelly Fitzpatrick et Sabrina Kelly-Krejci – et les vendeurs avec lesquels ils ont coordonné leur action – ont tenté de se soustraire à nos protections contre la contrefaçon tout en utilisant les médias sociaux pour promouvoir la véritable nature de ces produits contrefaits », explique Amazon.

Amazon débloque des fonds conséquents

Le groupe d’influence des médias sociaux peut être un outil précieux pour les spécialistes du marketing et il existe des placements de produits, des listes et des messages publicitaires légitimes et sponsorisés. Toutefois, comme le procès peut le montrer, les plateformes de médias sociaux peuvent également être utilisées de manière abusive pour commettre des fraudes et pour vendre des articles contrefaits.

Ces dernières années, Amazon a tenté de sévir contre les produits contrefaits et les arnaques, investissant plus de 500 millions de dollars pour lutter contre ces prétendues escroqueries rien qu’en 2019. En juin de cette année, Amazon a lancé son unité spéciale pour en finir avec la contrefaçon pour enquêter et engager des poursuites contre les “mauvais acteurs » impliqués dans la vente de produits contrefaits.

« Cette affaire démontre la nécessité d’une collaboration intersectorielle afin de faire disparaître les contrefacteurs », a commenté a déclaré Cristina Posa, directrice de l’unité des crimes de contrefaçon d’Amazon. « Amazon continue d’investir des ressources considérables pour arrêter les mauvais acteurs avant qu’ils n’entrent dans notre magasin et les sites de médias sociaux doivent de la même manière contrôler, surveiller et prendre des mesures contre les mauvais acteurs qui utilisent leurs services pour faciliter un comportement illégal ».

Source : ZDNet.com

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